GUTER SCHLAF
BEGINNT BEI
EINEM STARKEN TEAM

GUTER SCHLAF
BEGINNT BEI
EINEM STARKEN TEAM.

Bestimmt hast du schon in einer unserer Filialen eingekauft oder bist daran vorbeigekommen. Damit in unseren Filialen alles reibungslos läuft, braucht es eine gute Zentrale.

Wahrscheinlich hast du schon in einer unserer Filialen eingekauft oder bist daran vorbeigekommen. Damit in unseren Filialen alles reibungslos läuft, braucht es eine gute Verwaltung.

In unserem Service Center, unserer Zentrale in Köln-Marsdorf, kommen alle zentralen Bereiche zusammen, die unsere Filialen unterstützen und den täglichen Betrieb möglich machen.

Komm jetzt in unser Team
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„Für mich stehen die Menschen im Mittelpunkt unseres Erfolgs. Es ist unser Anspruch, Raum für Entwicklung, Vertrauen und echte Zusammenarbeit zu schaffen.“

Claudia, Abteilungsleiterin Personal

Unsere Zentrale in Köln-Marsdorf
So arbeitet es sich im Service Center

In unserem Service Center laufen die Fäden zusammen. Hier unterstützt du mit deinem Know-how unsere Filialen, Kolleg:innen und Geschäftspartner:innen. Im Service Center arbeiten Menschen mit unterschiedlichsten Expertisen Hand in Hand.

Du schaffst Lösungen, gibst Orientierung, hörst zu und trägst aktiv dazu bei, Abläufe zu verbessern und Entscheidungen möglich zu machen, damit sich unsere Filialteams auf das konzentrieren können, was wirklich zählt: Menschen zu gutem Schlaf zu verhelfen.

In einem vielfältigen Team, das Zusammenarbeit, Feedback und persönliche Entwicklung lebt, kannst du Verantwortung übernehmen, eigene Ideen einbringen und so Matratzen Concord aktiv mitgestalten.

Die Fachbereiche des Service Centers:
Vielfältige Aufgaben, viel Liebe zu gutem Schlaf

Im Service Center läuft alles zusammen: Hier arbeiten unsere Teams und Abteilungen daran, dass Prozesse funktionieren und unsere Filialen bestmöglich unterstützt werden. Jede Abteilung leistet ihren Beitrag, damit am Ende alles funktioniert.

Lerne all unsere Bereiche kennen:

Unsere Akademie stärkt unser Team durch gezielte Aus- und Fortbildungen, von Produkt- und Verkaufsschulungen bis hin zu Trainings für Mitarbeitende und Führungskräfte. So entwickeln wir Wissen und Kompetenzen kontinuierlich weiter.

Unser Auditing fokussiert sich auf Prozesse und Abläufe im Unternehmen. Das Team prüft interne Prozesse ebenso wie Retail‑Audits und sorgt für Transparenz, Sicherheit und Qualität.

Unsere Buchhaltung sorgt dafür, dass alle Geldbewegungen korrekt erfasst, geprüft und verbucht werden. So werden finanzielle Prozesse transparent, nachvollziehbar und zuverlässig abgebildet.

Unser Category Management Team plant unser Sortiment passgenau und sorgt dafür, dass die richtigen Produkte zur richtigen Zeit verfügbar sind. Gemeinsam mit der Logistik stellt es einen reibungslosen Warenfluss sicher vom Eingang im Zentrallager bis zur optimalen Verteilung in die Filialen.

Unser Kundenservice-Team unterstützt unsere Filialen und den Onlineshop. Das Team bearbeitet Kundenanfragen zuverlässig und sorgt für eine reibungslose Abwicklung von Lieferanfragen sowie allen Themen rund um Bestellungen und Versandprozesse.

Unser Controlling analysiert Zahlen und liefert die Grundlage für fundierte unternehmerische Entscheidungen. Das Team verantwortet die Planung, Steuerung und Kontrolle von Kennzahlen sowie die Budgeterstellung und Ergebnisanalyse.

Unser E‑Commerce-Team steuert den Vertrieb auf allen digitalen Kanälen und sorgt dafür, dass unsere Onlineshops in der gesamten DACH-Region laufen und Kund:innen ein erstklassiges Einkaufserlebnis genießen.

Unser Front Office sorgt für einen harmonischen Büroalltag und fungiert als zentrale Anlaufstelle für Mitarbeitende, Kund:innen und Lieferanten. Das Team verantwortet den Empfang, die Telefonzentrale, die Postbearbeitung sowie die Organisation von Reisen.

Unsere Immobilien‑ und Expansionsabteilung verantwortet alle Miet‑ und Standortthemen unserer Filialen, vom Vertragsmanagement und der laufenden Betreuung bis hin zur Energieversorgung. Zudem werden die Grundlagen für neue Standorte geschaffen und die Expansion aktiv vorangetrieben.

Unsere IT stellt die Systeme und digitalen Lösungen bereit, die unseren Arbeitsalltag unterstützen. Sie betreibt und betreut die IT‑Infrastruktur, gewährleistet stabile und sichere Anwendungen und unterstützt die Fachbereiche zuverlässig bei digitalen Anforderungen im Tagesgeschäft.

Unsere Legal‑Abteilung berät zu rechtlichen Fragestellungen und stellt sicher, dass wir jederzeit sicher und regelkonform handeln. Sie verantwortet die interne Rechtsberatung und sorgt dafür, dass alle Prozesse datenschutzkonform umgesetzt werden.

Unser Marketingteam entwickelt und verantwortet, wie und wo Kund:innen unserer Marke begegnen: Bei Monatsaktionen in den Filialen, Prospekten sowie auf Social Media und digitalen Kanälen. Eigene Grafiker ergänzen das Team für alle kreativen Inhalte.

Unsere Personalabteilung ist für unsere Mitarbeitenden da. Das Team verantwortet sämtliche Personalthemen von Recruiting und Entwicklung bis hin zu administrativen Abläufen und sorgt für eine professionelle und verlässliche Betreuung.

Unser Vertriebsinnendienst fungiert als zentrale Schnittstelle zwischen Filialen, Bezirks‑ und Verkaufsleitungen sowie dem Service Center. Im B2B-Bereich werden Geschäftskund:innen betreut und neue Partnerschaften aufgebaut.

Unser Visual Merchandising unterstützt die Verkaufsförderung in unseren Filialen. Das Team entwickelt und überprüft Verkaufsstandards, begleitet Neueröffnungen und verantwortet die Beschaffung von Filialausstattung und Werbemitteln.

Deine Benefits

Flexible Arbeitszeiten

Homeoffice

30 Urlaubstage

Duz-Kultur

Freiraum für eigene Ideen

Abwechslungsreiche Aufgaben

Strukturierte Einarbeitung

Jobrad

Corporate Benefits

Schulungen & E-Learning

Teamevents

Betriebliche Altersvorsorge

Concord Akademie

Lunch & Learn

„Ich finde besonders reizvoll an meiner Aufgabe bei Matratzen Concord, dass kein Tag wie der andere ist. Die Arbeit ist abwechslungsreich, bietet viel Gestaltungsspielraum und erfordert kreative Lösungen.“

Thomas, B2B Sales

Federleicht:
Unser Bewerbungsprozess

Schritt 1

Wunschjob über unser Jobportal aussuchen

Schritt 2

Bewerbung über Online-Formular hochladen (verzichte der Umwelt zuliebe gerne auf Papierbewerbungen)

Schritt 3

Einladung zum digitalen Kennenlernen

Schritt 4

Persönliches Gespräch vor Ort im Service Center in Köln

Immer für dich da: Unser Recruiting Team

Kontaktiere uns gerne unter: dialog@matratzen-concord.de

Caroline Willems-Zonker

Denissa Kempers